Colombia, y en particular de Bogotá, ha desarrollado más de 20 años de experiencia en el sector de BPO. Esta industria ha estado en constante evolución dentro de la ciudad de hecho, tras acumular la experiencia y el know-how en el segmento de BPO Voz, sus actividades se han expandido a segmentos de mayor valor agregado como en finanzas y contabilidad, cuestiones fiscales, gestión documental y otros segmentos de back-office.
Bogotá es la ciudad colombiana que más aporta a los ingresos del sector.
En Bogotá el sector de servicios representa cerca del 70% de la economía local. Por esto, la ciudad cuenta con una base de empleados con amplia experiencia en servicios corporativos, financieros así como en distintos segmentos de BPO y Servicios Compartidos. De hecho, de los 275.000 empleos directos en el sector, el 48% está reunido en Bogotá. Según proyecciones del Gobierno Nacional, se espera que los empleos de calidad asciendan a 600.000 para el año 2032.
Según el más reciente estudio de Shared Services & Outsourcing Network, Colombia ocupa el segundo lugar en América del Sur en adecuación de Centros de Servicios Compartidos (11,4%), detrás de Brasil (38,9%).
iQ OUTSOURCING es una de las principales empresas de servicios de Business Process Outsourcing (BPO) en el mercado Colombiano.
Creada en 1997, su actividad se centra en las áreas del OUTSOURCING e implantación de soluciones integradas de gestión empresarial. iQ OUTSOURCING ayuda a la transformación de las empresas, instituciones y organizaciones para mejorar su competitividad mediante la aplicación de la tecnología y el conocimiento. Para ello, cuenta con soluciones y servicios especializados para los sectores financiero, bancario, fondos de pensiones y cesantías, salud, aseguradoras y cajas de compensación, y telecomunicaciones. Completa su oferta con soluciones multisectoriales con: back operativo administrativo / financiero, factura electrónica, gestión documental e indexación, y gestión electrónica de operaciones.
iQ OUTSOURCING cuenta con un equipo de más de 1500 profesionales altamente cualificados repartidos en diferentes ciudades de Colombia.
Para ampliar la información sobre nuestras soluciones, escríbanos al correo comercial@iq-online.com o llámenos al (+571) 593 1990 en la ciudad de Bogotá, donde unos de nuestros especialistas lo atenderá.
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