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PROCESAMIENTO INTEGRAL DE SOAT

Solución a la medida para el proceso integral de reclamaciones de amparo de SOAT y la atención sistematizada de solicitudes en cada etapa de su proceso

La atención y procesamiento de las reclamaciones de los amparos cubiertos por el SOAT, es una de las transacciones de mayor impacto operativo y financiero para nuestros clientes.

En iQ OUTSOURCING, ofrecemos asesoría integral a los reclamantes sobre el trámite de su siniestro, así como el procesamiento documental y auditoría integral de las reclamaciones que incluye auditoría técnica y médica.

Dentro de nuestra oferta integral, usted podrá acceder a la siguiente gama de servicios:

  • Recepción de reclamaciones
  • Auditoria documental desde el ingreso de la reclamación al proceso, auditoria tarifaria médica y gestión de respuesta a glosas
  • Gestión de objeciones y devoluciones. Notificación a los reclamantes
  • Gestión de cartera y conciliaciones
  • Soporte jurídico a requerimientos
  • Línea de servicio al cliente

En iQ OUTSOURCING prestamos el servicio de forma integral, a través de soluciones de proceso modulares que se ajustan a las necesidades particulares de cada uno de nuestros clientes.

Trabajamos para asegurar a nuestros clientes una alta calidad en nuestras soluciones. Por ello, contamos con las siguientes certificaciones que acreditan nuestra gestión:

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¿POR QUÉ iQ OUTSOURCING?

  • Nos adaptamos a los volúmenes y tiempos de su mercado
  • Trazabilidad y seguimiento online en tiempo real del proceso
  • Creamos un canal de comunicación efectivo entre sus clientes y su negocio
  • Nuestra gestión de la información le ayuda a tomar las mejores decisiones para el futuro
  • Ofrecemos servicios adicionales de valor agregado a través de modelos predictivos para la identificación de irregularidades en las reclamaciones
  • Talento humano idóneo, especializado de altísima calidad en las áreas de la salud y jurídica preparados para atender las necesidades de su negocio
  • Construimos un proceso único, flexible y adaptable, de acuerdo a sus necesidades

“En iQ OUTSOURCING encuentra la transparencia, flexibilidad, gestión efectiva del proceso y el acompañamiento que su negocio necesita”

¿DESEA CONOCER MÁS? ESTAS SON LAS SOLUCIONES ASOCIADAS QUE iQ OUTSOURCING OFRECE

BACK OPERATIVO, ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

Servicios especializados de gestión y administración de procesos asociados al área administrativa y financiera.

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FACTURA ELECTRÓNICA

Soluciones integral y tecnológica para la gestión efectiva y segura de procesos transaccionales.

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GESTIÓN DOCUMENTAL EN PROCESOS E INDEXACIÓN

Controlamos de forma eficiente y sistemática la creación, la recepción, el mantenimiento, la utilización y la disposición de sus documentos.

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GESTIÓN ELECTRÓNICA DE OPERACIONES

Gestión Electrónica BPOffice es más que una solución, es la capacidad que tenemos para transformar digitalmente sus procesos.

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